보이스피싱 대처방법 신고 피해구제 신청방법

보이스피싱 피해 관련 사건사고 소식은 뉴스와 주변에서 종종 들려오고 그만큼 피해자들도 많은데요.

 

나는 절대로 당하지 말아야겠다고 생각하고 있지만 누구나 언제든지 속을 수 있어 염려가 많으시죠?

 

이 포스팅에서는 보이스피싱에 대한 대처방법, 피해구제 신청방법 등에 대해 알아보겠습니다.

 

목차

 

보이스피싱 대처방법 피해구제 신청방법

 

 

 

피싱이란 개인정보(Private data)와 낚시(Fishing)의 합성어입니다.

 

보이스 피싱(Voice phishing)은 전화금융사기인데, 범죄자가 전화로 피해자를 기망 또는 협박하여 개인정보 및 금융거래 정보를 요구하거나 피해자의 금전을 이체하도록 하는 수법을 말합니다.

 

 

금감원 개인정보 노출자 사고예방시스템 바로가기 >>

 

 

금융결제원 계좌정보 통합관리서비스 바로가기 >>

 

 

명의도용 방지서비스 바로가기 >>

 

 

보이스피싱 대처방법 피해구제 신청방법

 

 

 

보이스피싱 대처방법

 

▶️ 현금이나 개인정보를 요구하는 경우

 

✅ 출처 불명의 파일, 이메일 문자는 클릭하지 말고 삭제합니다.

 

✅ 가족 신변에 문제가 있다는 연락을 받을 경우 경찰에 먼저 신고합니다.

 

✅ 채용, 이벤트 등 기타 명목으로 개인정보나 금융정보를 요구하는 경우 무조건 의심합니다.

 

✅ 공공기관, 금융기관, 금융감독원은 절대 개인정보를 요구하거나 대출 알선을 하지 않으니 이를 사칭하는 경우 의심합니다.

 

 

보이스피싱 대처방법 피해구제 신청방법

 

 

▶️ 은행에 지연이체 또는 입금계좌 지정 서비스 이용

 

✅ 지연이체를 신청하는 경우 3시간 이내 송금을 취소할 수 있습니다.

 

✅ 입금계좌 지정 서비스를 신청할 경우 미리 지정한 계좌를 제외하고는 소액만 송금할 수 있습니다.

 

지연이체, 입금계좌 지정 서비스는 별도 신청을 해야 하는 만큼 영업점을 방문하시거나 인터넷, 모바일 뱅킹으로 신청하시면 됩니다.

 

 

 

 

▶️ 개인정보 노출 의심 시 서비스 이용

 

보이스피싱 수법은 날로 진화하고 있습니다. 그러므로 늘 개인정보 노출을 의심해보아야 합니다.

 

✅ 보이스피싱범들은 악성 앱을 통해 개인정보를 유출, 그 정보로 계좌를 개설하거나 휴대전화를 개통하기도 합니다.

 

✅ 개인정보가 유출된 흔적이 있는 경우 휴대전화를 초기화하거나 해당 앱을 삭제합니다.

 

 

보이스피싱 대처방법 피해구제 신청방법

 

 

 

만약 개인정보가 노출되었다면, 아래와 같은 서비스를 이용하시면 됩니다.

 

1. 금감원   ::개인정보노출자 사고예방시스템:: (fss.or.kr)

::개인정보노출자 사고예방시스템::

 

 

여기로 접속하셔서 '개인정보 노출자'로 등록하시면 됩니다.

 

 

금융감독원 개인정보노출자 사고예방 시스템

 

 

확인에 체크한 후 '등록 및 해제신청'으로 들어가 안내대로 작성하시면 됩니다.

  

 

금융감독원 개인정보노출자 사고예방 시스템

 

 

2. 금융결제원   계좌정보통합관리서비스 (payinfo.or.kr)

계좌정보통합관리서비스

 

 

여기로 접속하셔서 '계좌정보 통합관리서비스'를 신청하시면 됩니다.

 

계좌정보 통합관리서비스에서 나의 모든 계좌 정보, 카드 정보, 보험 가입정보, 계좌 자동이체 조회 등 여러 가지 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

금융결제원 계좌정보 통합관리서비스

 

 

3. 명의도용 방지 서비스  메인화면 | Msafer 명의도용방지서비스

메인화면 | Msafer 명의도용방지서비스

 

명의도용 방지서비스

 

 

 

명의도용 방지서비스 홈페이지에 접속하셔서 명의도용으로 인한 계좌 개설이나 휴대전화 개통이 있는지 확인하시면 됩니다.

 

 

명의도용 방지서비스

 

 

보이스피싱 대처방법 피해구제 신청방법

 

 

 

보이스피싱 신고 피해구제 신청방법

 

 

 

 

보이스피싱 피해를 입었다면 아래와 같이 전화로 신청할 수 있습니다.

 

✅ 피싱사기 피해신고 - 경찰(112)

 

✅ 피싱사기 관련 문의·상담 - 금감원(1332)

 

✅ 금융기관 등 사칭 스팸메시지 신고 - 한국인터넷진흥원(118)

 

✅ 지급정지 신청 - 금융회사 콜센터

 

 

가까운 경찰서에서 피해신고확인서를 발급받아 지급정지를 요청한 은행에 피해구제신청서를 3일 이내에 제출합니다.

 

영업점 및 고객센터를 통해 본인계좌 일괄지급정지를 신청할 수 있습니다.

 

 

보이스피싱 대처방법 피해구제 신청방법

 

 

보이스피싱 피해를 당하지 않는 것이 우선이지만 혹시 모를 사고에 대비하여 미리 대처방법과 피해구제 신청방법을 숙지해두셔서 각종 피싱 범죄로부터 안전해지시길 바랍니다.

 

 

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